LORELIGHT
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Datenschutzerklärung

Zuletzt aktualisiert: 8. Oktober 2026

Diese Erklärung beschreibt, welche personenbezogenen Daten die Maximalisme B.V. verarbeitet, wenn du die Lorelight-App auf iPhone, iPad oder Android und die Website lorelight.app nutzt, warum wir das tun und welche Rechte du nach der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) hast.

Kurz gesagt: Die App hat kein Konto, keine Analyse, keine Werbung und kein Tracking. Dein Fortschritt, deine Lektionen und deine Einstellungen bleiben auf deinem Gerät. Wir verarbeiten nur das Minimum, das technisch nötig ist, um die Filme bereitzustellen und, wenn du etwas kaufst, den Kauf freizuschalten. Für die Bonusfilme zählt unser Server außerdem die Abende, an denen du schaust. Stürzt die App ab, sendet sie einen anonymen Absturzbericht, damit wir den Fehler beheben können.

Wer verantwortlich ist

Verantwortlicher für die hier beschriebene Verarbeitung ist die Maximalisme B.V., Atoomweg 63, 3542 AA Utrecht, Niederlande, eingetragen bei der niederländischen Handelskammer (KvK) unter der Nummer 67162142. Bei allen Fragen zum Datenschutz schreib an lorelight@maximalisme.nl.

Die App: Deine Daten bleiben auf deinem Gerät

Lorelight hat kein Konto und keine Anmeldung. Alles, was du in der App tust, etwa die Geschichten, die du angesehen hast, deine Lektionen und Notizen, Quizergebnisse und deine Einstellungen (Sprache, Erzähler, Untertitel, Erinnerungszeit), wird nur im eigenen Speicher der App auf deinem Gerät (iPhone, iPad oder Android) gespeichert. Es wird nicht an uns gesendet, und wir können es nicht sehen. Die App speichert dort auch einige technische Angaben, etwa vorübergehende Links zu Filmen und einen Einladungs- oder Influencer-Code, den du geöffnet hast. Wenn du die App löschst, werden diese Daten mitgelöscht. Eine Ausnahme: Für die Bonusfilme werden die Abende, an denen du schaust, auch an unseren Server gemeldet (siehe Sieben Abende und Bonusfilme).

Was die App nicht tut

Wenn du in den Einstellungen deines Geräts festgelegt hast, Analyse- oder Nutzungsdaten mit App-Entwicklern zu teilen, können Apple oder Google uns anonyme Absturz- und Leistungsberichte senden. Apple und Google bestimmen, was diese enthalten; sie verraten uns nicht, wer du bist.

Auf iPhone und iPad erhält RevenueCat (siehe Käufe) ein Token aus Apples AdServices-Framework. Es sagt uns nur, ob Lorelight nach einer Anzeige von Apple Search Ads im App Store installiert wurde und aus welcher Kampagne. Es ist keine Tracking-ID und erfordert keine Tracking-Erlaubnis.

Streaming der Filme

Die App lädt Filme, Bilder, Untertitel und Geschichtentexte von media.lorelight.app. Diese Dateien werden von Cloudflare gespeichert und ausgeliefert. Wie bei jeder Internetverbindung werden deine IP-Adresse und technische Angaben zur Anfrage (Zeitpunkt, angeforderte Datei, Geräte- und Systemtyp) verarbeitet, um die Datei auszuliefern. Bei kostenlosen Geschichten und Vorschauen sendet die App keinen Namen, kein Konto und keine andere Kennung mit.

Für vollständige Filme, die zu Lorelight+ gehören, fragt die App zuerst bei unserem Server (media.lorelight.app/api/play, der auf Cloudflare läuft) einen vorübergehenden Link an. Mit dieser Anfrage sendet sie deine anonyme App-Nutzer-ID (siehe Käufe), den Namen der angeforderten Filmdatei sowie ob und wann die App zuletzt eine aktive Mitgliedschaft gesehen hat. Der Server prüft deine Mitgliedschaft bei RevenueCat und gibt einen Link zurück, der etwa sechs Stunden gültig ist; die App bewahrt solche Links auf deinem Gerät auf, bis sie kurz vor dem Ablauf stehen, damit ein Film beim nächsten Mal schnell startet. Der Server speichert nichts dauerhaft: Eine bestätigte Mitgliedschaft wird zehn Minuten gemerkt, Zähler gegen Missbrauch (pro App-Nutzer-ID und pro IP-Adresse) eine Minute, und die technischen Protokolle von Cloudflare zu diesen Anfragen, die die App-Nutzer-ID und die Filmdatei enthalten können, werden innerhalb von sieben Tagen automatisch gelöscht. Wir nutzen sie nur für die Sicherheit und zur Fehlerbehebung.

Sieben Abende und Bonusfilme

Schaust du an sieben Abenden hintereinander, schaltest du einen Bonusfilm frei. Damit Bonusfilme nur auf diese Weise freigeschaltet werden können, meldet die App jeden Abend, an dem du schaust, an unseren Server (media.lorelight.app/api/night, der auf Cloudflare läuft). Sie sendet deine anonyme App-Nutzer-ID (siehe Käufe), das Datum dieses Abends und die Zeitverschiebung deines Geräts gegenüber UTC, damit der Server weiß, wann dein Abend endet. Verknüpft mit dieser ID speichert der Server die Daten höchstens deiner letzten 40 Abende, wie viele Bonusfilme du verdient hast und welche Bonusfilme du freigeschaltet hast. Die App gibt RevenueCat außerdem drei Zähler: wie viele Bonusfilme du freigeschaltet hast, den letzten und wie viele Reihen von sieben Abenden du abgeschlossen hast. Deine Lehren, Notizen und Quizantworten werden nicht gesendet.

Dieser Eintrag wird zwölf Monate nach dem letzten gemeldeten Abend automatisch gelöscht. Hörst du auf, die App zu nutzen, verschwindet er also von selbst.

Erinnerungen

Wenn du eine Geschichten-Erinnerung einschaltest oder eine kostenlose Testphase startest und Mitteilungen erlaubst, wird die Mitteilung von iOS oder Android direkt auf deinem Gerät geplant. Es wird nichts an uns oder an einen Server gesendet; Lorelight nutzt keine Push-Mitteilungen. Du kannst Erinnerungen in der App oder in den Mitteilungseinstellungen deines Geräts ausschalten.

Absturzberichte

Stürzt die App ab oder stößt sie auf einen schweren Fehler, sendet sie einen Absturzbericht an Sentry (Functional Software, Inc.), das ihn für uns in der Europäischen Union speichert (Frankfurt, Deutschland). Wir nutzen diese Berichte nur, um Fehler zu finden und zu beheben. Ein Bericht enthält die technische Fehlermeldung und die Stelle im Code der App, an der der Fehler auftrat, die Version und Build-Nummer der App, das Gerätemodell, das Betriebssystem und seine Version, die Sprache der App, ob es sich um eine Testversion oder die Store-Version handelt, und eine kurze Liste der letzten Bildschirme, die die App vor dem Fehler geöffnet hat. Bei etwa 5 % der App-Sitzungen sendet die App außerdem, wie lange Bildschirme zum Laden gebraucht haben.

Ein Absturzbericht enthält keinen Namen, kein Konto, keine E-Mail-Adresse, keine Werbe-ID und keine App-Nutzer-ID für Käufe und nichts aus deinen Lektionen, Notizen oder Quizantworten: Die App sendet keine Bildschirmfotos, nicht den Inhalt des Bildschirms und nichts, was du eingibst. Um zu zählen, wie viele Installationen ein Fehler betrifft, verwendet Sentry eine zufällige Installationsnummer, die nicht mit dir verknüpft ist. Deine IP-Adresse wird für die Verbindung verwendet, aber nicht mit dem Bericht gespeichert. Absturzberichte werden nach höchstens 90 Tagen automatisch gelöscht.

Sterne nach einer Geschichte

Nach einem Film, einer Inside Story oder einer Fußnote kann die App dich einmal fragen, wie er dir gefallen hat, mit 1 bis 5 Sternen. Die Antwort ist völlig freiwillig: Du kannst die Frage überspringen und sie in Meine Lampe ausschalten („Nach einer Geschichte um Sterne bitten“). Wenn du Sterne gibst, sendet die App nur Folgendes an unseren Server bei Cloudflare: um welche Geschichte oder welchen Teil es geht, die Anzahl der Sterne (und, wenn du sie später änderst, deine vorherige Anzahl), die Sprache der App, die Erzählstimme und die Untertitelsprache, die du verwendet hast, die Version und Build-Nummer der App, die Plattform (iOS, Android oder Web) und das Datum.

Eine Bewertung enthält keinen Namen, kein Konto, keine E-Mail-Adresse, keine Werbe-ID, keine Kauf-ID und keine Installationsnummer und lässt sich weder dir noch deinen anderen Bewertungen zuordnen. Deine IP-Adresse wird nur für die Verbindung und zur Abwehr von Missbrauch verwendet; sie wird nicht mit der Bewertung gespeichert. Wir sehen Bewertungen nur zusammengefasst an, um zu lernen, welche Geschichten, Stimmen und Sprachen funktionieren, und um neue Geschichten auszuwählen und zu verbessern. Noch nicht gesendete Bewertungen (zum Beispiel wenn du offline bist) warten auf deinem Gerät und werden mit der App gelöscht. Wir bewahren Bewertungen höchstens 24 Monate auf.

Käufe

Abos und der Lifetime-Kauf werden auf iPhone und iPad von Apple über den App Store verkauft und abgerechnet, auf Android von Google über Google Play. Apple oder Google erhält deine Zahlungsdaten; wir nie, und wir erhalten auch nicht deinen Namen oder die E-Mail-Adresse deines Apple Accounts oder Google-Kontos.

Wenn du die App öffnest oder einen Kauf tätigst oder wiederherstellst, nutzt die App RevenueCat (RevenueCat, Inc., Vereinigte Staaten), um zu prüfen, was du gekauft hast. RevenueCat erhält eine anonyme App-Nutzer-ID, die die App zufällig erzeugt, sowie deinen Kaufverlauf für Lorelight von Apple oder Google (welches Produkt, Daten, Preis und Währung, Land des Stores und Transaktions- oder Bestellnummern). Zu dieser ID gibt die App RevenueCat außerdem einige technische Angaben: das Gerätemodell (zum Beispiel ‚iPhone 16‘ oder ‚Pixel 9‘), ob es ein echtes Gerät oder ein Testgerät ist, sowie Version und Build-Nummer der App. Wir nutzen dies nur, um die Inhalte freizuschalten, für die du bezahlt hast, um Käufe wiederherzustellen, um Probleme mit einem Kauf zu lösen und um Gesamtverkaufszahlen einzusehen.

Wenn du kündigst und auf dem Bildschirm ‚Bevor du gehst‘ einen Grund wählst (zum Beispiel ‚Zu wenig Zeit‘), wird diese eine Auswahl mit derselben anonymen App-Nutzer-ID bei RevenueCat gespeichert, damit wir insgesamt sehen, warum Menschen aufhören. Das ist freiwillig und nie mit deinem Namen verknüpft.

Einladungen und Influencer-Codes

Mitglieder können aus der App bis zu drei Freunde einladen. Wenn du deine Einladungen erstellst oder ansiehst, sendet die App deine anonyme App-Nutzer-ID und deinen Store (Apple oder Google) an unseren Server (media.lorelight.app/api/invite, der auf Cloudflare läuft). Der Server prüft bei RevenueCat, ob du Mitglied bist, und speichert, verknüpft mit dieser ID, deine Einladungslinks, pro Einladung einen einmaligen Geschenkcode von Apple oder Google Play und den Status jeder Einladung. Öffnet ein Freund die App über deinen Link, wird seine anonyme App-Nutzer-ID mit der Einladung verknüpft. Um dir deine Belohnung zu geben, fragt der Server bei RevenueCat nach, ob dein Freund zahlendes Mitglied geworden ist und in welchem Store dein eigenes Abo läuft; bei Google Play wird deine nächste Zahlung dann über RevenueCat und Google um 30 Tage verschoben. Namen, E-Mail-Adressen oder Kontakte spielen keine Rolle: Du teilst den Link selbst, so wie du willst.

Wenn du einen Influencer-Code eingibst oder einen Link mit einem Code öffnest, sendet die App den Code und deinen Store an media.lorelight.app/api/code, um zu prüfen, ob er gültig ist; für diese Prüfung wird nichts gespeichert. Kaufst du danach mit dem Code, speichert der Server den Code mit deiner anonymen App-Nutzer-ID, deinem Store, dem Produkt und dem Datum, und der Code wird auch bei deiner App-Nutzer-ID bei RevenueCat gespeichert, damit wir die Provision des Influencers berechnen können. Deine App-Nutzer-ID geben wir nicht an den Influencer weiter.

Einträge zu Einladungen und Codes werden zwölf Monate nach ihrer letzten Änderung automatisch gelöscht (zum Beispiel, wenn eine Einladung erstellt, angenommen oder belohnt wurde). Du kannst uns bitten, sie früher zu löschen (siehe Deine Daten löschen lassen).

Zugangscodes für App-Prüfer

Für die Prüfung der App geben wir Apple, Google und einigen Testern einen geheimen Zugangscode, der auf dem Mitgliedschaftsbildschirm eingegeben werden kann. Wird ein gültiger Code eingegeben, speichert unser Server (media.lorelight.app/api/code, der auf Cloudflare läuft) deine anonyme App-Nutzer-ID mit deinem Store und einem Ablaufdatum; dieses Gerät erhält dann 30 Tage lang vollen Zugang. Jede Verwendung eines gültigen Codes wird außerdem mit der App-Nutzer-ID, dem Store und dem Land protokolliert (abgeleitet aus der IP-Adresse; die IP-Adresse selbst wird nicht gespeichert); dieses Protokoll wird nach 90 Tagen automatisch gelöscht. Die Verknüpfung selbst wird 30 Tage nach ihrem Ablauf automatisch gelöscht. Hast du keinen solchen Code, wird nichts gespeichert.

Die Website

E-Mail und Support

Wenn du uns eine E-Mail schreibst, nutzen wir deine E-Mail-Adresse und deine Nachricht nur, um dir zu antworten. Wir bewahren die Korrespondenz so lange auf, wie es nötig ist, um dir zu helfen, und löschen sie spätestens zwei Jahre nach unserem letzten Kontakt, es sei denn, wir benötigen sie länger, um einen Streitfall zu klären. Unser Postfach wird von TransIP in den Niederlanden gehostet.

Soziale Kanäle und YouTube

Lorelight veröffentlicht auf YouTube, Instagram und TikTok. Wenn du dort mit uns interagierst, gilt die Datenschutzerklärung der jeweiligen Plattform. Um unsere eigenen Videos zu veröffentlichen, nutzen wir die YouTube API Services. Diese Verbindung greift nur auf den Lorelight-Kanal zu, um Videos, Thumbnails und Untertitel hochzuladen; sie greift nicht auf Daten von Zuschauern oder anderen Nutzern zu. Durch die Nutzung unserer YouTube-Inhalte bist du auch an die Nutzungsbedingungen von YouTube gebunden, und die Verarbeitung durch Google ist in der Datenschutzerklärung von Google beschrieben. Den Zugriff, der unserer App gewährt wurde, kannst du jederzeit über die Sicherheitseinstellungen von Google widerrufen.

Um gute Zeiten für unsere Beiträge zu finden, vergleichen wir die Statistiken, die uns die Plattformen zu unseren eigenen Beiträgen geben, etwa die Reichweite jedes Beitrags. Das sind Gesamtzahlen; sie verraten uns nicht, wer einen Beitrag gesehen hat.

Dienstleister und Übermittlungen

Wir verkaufen keine personenbezogenen Daten und geben sie nicht zu Werbezwecken weiter. Wir arbeiten mit diesen Dienstleistern zusammen, die Daten in unserem Auftrag oder, im Fall von Apple und Google als App-Stores, in eigener Verantwortung verarbeiten:

Wenn ein Dienstleister Daten außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums verarbeitet, ist die Übermittlung durch das EU-US-Datenschutzrahmenwerk (EU-U.S. Data Privacy Framework) oder durch die Standardvertragsklauseln der Europäischen Kommission abgesichert.

Rechtsgrundlage und Speicherdauer

Wir bewahren Daten nicht länger auf, als für diese Zwecke nötig: technische Protokolle zu Film-Links höchstens sieben Tage, Serverprotokolle der Website etwa zwei Wochen, Protokolle zu Zugangscodes 90 Tage, E-Mails bis zu zwei Jahre nach unserem letzten Kontakt, Einträge zu Einladungen, Influencer-Codes und Bonusfilmen zwölf Monate nach ihrer letzten Änderung, und Kaufinformationen bei RevenueCat, solange du Lorelight nutzt, und höchstens zwölf Monate nach dem Ende deines letzten Abos oder Kaufs. Verkaufs- und Auszahlungsbelege bewahren wir sieben Jahre auf, weil das niederländische Steuerrecht es verlangt.

Deine Rechte

Du hast das Recht, Auskunft über deine personenbezogenen Daten zu erhalten, sie berichtigen oder löschen zu lassen, ihre Verarbeitung einschränken zu lassen oder ihr zu widersprechen und sie in einem übertragbaren Format zu erhalten. Schreib an lorelight@maximalisme.nl; wir antworten innerhalb eines Monats. Da es kein Konto gibt und wir nicht wissen, wer du bist, bitten wir dich eventuell um Angaben, mit denen wir deine Daten finden, etwa die Bestellnummer deines Kaufs bei Apple oder Google. Daten, die nur auf deinem Gerät gespeichert sind, kannst du selbst löschen, indem du die App löschst.

Du hast außerdem das Recht, dich bei der niederländischen Datenschutzbehörde (Autoriteit Persoonsgegevens) oder bei der Datenschutzbehörde in deinem Wohnsitzland zu beschweren.

Deine Daten löschen lassen

Hier steht, wie du deine Daten aus Lorelight, der App von Maximalisme B.V. für iPhone, iPad und Android, löschen lassen kannst. Lorelight hat kein Konto, es gibt also kein Konto zu löschen, und du musst dich nicht anmelden.

  1. Daten auf deinem Gerät: Lösche die Lorelight-App. Damit verschwindet alles, was die App auf deinem Gerät gespeichert hat: Fortschritt, Lektionen, Notizen, Einstellungen, Film-Links und ein eventueller Einladungs- oder Influencer-Code.
  2. Daten, die mit deiner anonymen App-Nutzer-ID verknüpft sind: Schreib von einer beliebigen E-Mail-Adresse an lorelight@maximalisme.nl, mit dem Betreff ‚Delete my data‘ (oder ‚Meine Daten löschen‘). Wenn du etwas gekauft hast, gib die Bestellnummer deines Kaufs an: Bei Google Play beginnt sie mit GPA. und steht in der Bestätigungsmail von Google und in Google Play unter Zahlungen und Abos › Budget und Verlauf; beim App Store ist es die Bestell-ID in der Bestätigungsmail von Apple oder auf reportaproblem.apple.com. Die App zeigt deine App-Nutzer-ID nicht an; mit der Bestellnummer können wir sie finden. Hast du nie etwas gekauft, haben wir nichts, was wir dir zuordnen könnten, und es genügt, die App zu löschen.

Was wir löschen: deinen Kundeneintrag bei RevenueCat (die anonyme App-Nutzer-ID mit dem Kaufverlauf und Angaben wie Gerätemodell, App-Version, Kündigungsgrund und Influencer-Code) sowie die Einträge zu Einladungen und Influencer-Codes, die auf unseren Servern mit dieser ID verknüpft sind. Außerdem löschen wir deinen Eintrag für die Bonusfilme (deine Abende) und, falls vorhanden, eine Verknüpfung mit einem Zugangscode.

Was wir aufbewahren, und wie lange: Verkaufs- und Auszahlungsbelege (Produkt, Datum, Betrag, Land und Bestellnummer) sieben Jahre, weil das niederländische Steuerrecht es verlangt; sie enthalten deine App-Nutzer-ID nicht. Apple und Google bewahren als Verkäufer ihre eigenen Unterlagen zu deinem Kauf auf, nach ihren eigenen Datenschutzrichtlinien. Die technischen Protokolle von Cloudflare werden innerhalb von sieben Tagen automatisch gelöscht. Das Löschen deiner Daten kündigt kein Abo: Kündige es zuerst im App Store oder bei Google Play.

Wir bestätigen deine Anfrage per E-Mail und erledigen sie innerhalb von 30 Tagen.

Kinder

Lorelight richtet sich nicht an Kinder unter 13 Jahren, und wir verarbeiten nicht wissentlich deren personenbezogene Daten.

Sicherheit

Alle Verbindungen zu den Medien der App und zu unserer Website sind verschlüsselt (HTTPS). Wir halten die Daten, die wir haben, so gering wie möglich und beschränken den Zugriff darauf.

Änderungen

Wenn wir diese Erklärung ändern, aktualisieren wir das Datum oben. Wichtige Änderungen kündigen wir zusätzlich in der App oder auf dieser Website an. Diese Erklärung ist in mehreren Sprachen verfügbar; bei Abweichungen ist die englische Fassung maßgeblich.