LORELIGHT
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개인정보 처리방침

최종 업데이트: 2026년 10월 8일

본 방침은 귀하가 iPhone, iPad 또는 Android용 Lorelight 앱과 웹사이트 lorelight.app을 이용할 때 Maximalisme B.V.가 어떤 개인정보를 처리하는지, 그 이유는 무엇인지, 그리고 EU 일반개인정보보호법(GDPR)에 따른 귀하의 권리는 무엇인지 설명합니다.

요약: 앱에는 계정, 분석, 광고, 추적이 일절 없습니다. 귀하의 진행 상황, 교훈 및 설정은 귀하의 기기에만 저장됩니다. 당사는 영상을 제공하고, 귀하가 구매한 경우 해당 콘텐츠를 잠금 해제하는 데 기술적으로 필요한 최소한의 정보만 처리합니다. 다만 보너스 영상을 위해 당사 서버는 귀하가 시청한 저녁을 셉니다. 앱이 비정상 종료되면 오류를 고칠 수 있도록 익명의 충돌 보고서를 보냅니다.

책임자

본 방침에 기술된 처리의 컨트롤러(개인정보 처리 책임자)는 Maximalisme B.V.(Atoomweg 63, 3542 AA Utrecht, 네덜란드, 네덜란드 상공회의소(KvK) 등록번호 67162142)입니다. 개인정보와 관련된 모든 문의는 lorelight@maximalisme.nl로 이메일을 보내 주십시오.

앱: 귀하의 데이터는 기기에만 저장됩니다

Lorelight에는 계정도 로그인도 없습니다. 시청한 이야기, 교훈과 메모, 퀴즈 결과, 설정(언어, 내레이터, 자막, 알림 시간) 등 앱에서 하는 모든 활동은 귀하의 기기(iPhone, iPad 또는 Android)에 있는 앱 자체 저장 공간에만 저장됩니다. 이 데이터는 당사로 전송되지 않으며 당사는 이를 볼 수 없습니다. 앱은 영상으로 연결되는 임시 링크, 귀하가 연 초대 코드나 인플루언서 코드 등 몇 가지 기술 정보도 그곳에 저장합니다. 앱을 삭제하면 이 데이터도 함께 삭제됩니다. 한 가지 예외가 있습니다. 보너스 영상을 위해 귀하가 시청한 저녁은 당사 서버에도 전송됩니다('일곱 번의 저녁과 보너스 영상' 참조).

앱이 하지 않는 것

귀하가 기기 설정에서 앱 개발자와 분석 데이터 또는 사용 데이터를 공유하도록 선택한 경우, Apple 또는 Google이 익명의 충돌 보고서 및 성능 보고서를 당사에 보낼 수 있습니다. 그 내용은 Apple과 Google이 결정하며, 귀하가 누구인지는 당사에 알려 주지 않습니다.

iPhone 및 iPad에서는 RevenueCat(구매 항목 참조)이 Apple의 AdServices 프레임워크로부터 토큰을 받습니다. 이 토큰은 Lorelight가 App Store의 Apple Search Ads 광고를 통해 설치되었는지, 어떤 캠페인에서 왔는지만 알려 줍니다. 추적 식별자가 아니며 추적 허가도 필요하지 않습니다.

영상 스트리밍

앱은 영상, 이미지, 자막 및 이야기 텍스트를 media.lorelight.app에서 다운로드합니다. 이 파일들은 Cloudflare가 저장하고 전송합니다. 모든 인터넷 연결과 마찬가지로, 파일을 전송하기 위해 귀하의 IP 주소와 요청의 기술 정보(시간, 요청한 파일, 기기 및 시스템 유형)가 처리됩니다. 무료 이야기와 미리보기의 경우 앱은 이름, 계정 또는 기타 식별자를 전송하지 않습니다.

Lorelight+에 포함된 전체 영상의 경우, 앱은 먼저 당사 서버(media.lorelight.app/api/play, Cloudflare에서 운영)에 임시 링크를 요청합니다. 이때 앱은 귀하의 익명 앱 사용자 ID(구매 항목 참조), 요청한 영상 파일의 이름, 그리고 앱이 마지막으로 활성 멤버십을 확인했는지 여부와 그 시점을 전송합니다. 서버는 RevenueCat에서 멤버십을 확인하고 약 6시간 동안 유효한 링크를 돌려줍니다. 다음에 영상이 빠르게 시작되도록 앱은 이 링크를 만료 직전까지 기기에 보관합니다. 서버는 아무것도 영구적으로 저장하지 않습니다. 확인된 멤버십은 10분 동안, 남용 방지 카운터(앱 사용자 ID별, IP 주소별)는 1분 동안만 유지되며, 이러한 요청에 대한 Cloudflare의 기술 로그(앱 사용자 ID와 영상 파일이 포함될 수 있음)는 7일 이내에 자동으로 삭제됩니다. 당사는 이를 보안과 문제 해결 목적으로만 사용합니다.

일곱 번의 저녁과 보너스 영상

일곱 번의 저녁 동안 연속으로 시청하면 보너스 영상 하나가 열립니다. 보너스 영상이 이 방법으로만 열리도록, 앱은 귀하가 시청한 저녁마다 당사 서버(media.lorelight.app/api/night, Cloudflare에서 운영)에 알립니다. 이때 앱은 귀하의 익명 앱 사용자 ID(구매 항목 참조), 그 저녁의 날짜, 그리고 서버가 귀하의 저녁이 언제 끝나는지 알 수 있도록 기기의 UTC 기준 시차를 전송합니다. 서버는 그 ID에 연결하여 최근 최대 40번의 저녁 날짜, 획득한 보너스 영상 수, 연 보너스 영상을 저장합니다. 또한 앱은 RevenueCat에 세 가지 카운터(연 보너스 영상 수, 마지막으로 연 영상, 일곱 번의 저녁을 완료한 횟수)를 전달합니다. 귀하의 교훈, 메모, 퀴즈 답변은 전송되지 않습니다.

이 기록은 앱이 마지막으로 저녁을 알린 날로부터 12개월 후 자동으로 삭제됩니다. 앱 사용을 중단하면 저절로 사라집니다.

알림

이야기 알림을 켜거나, 무료 체험을 시작하고 알림을 허용하면, 알림은 iOS 또는 Android가 귀하의 기기에서 직접 예약합니다. 당사나 어떤 서버로도 아무것도 전송되지 않으며, Lorelight는 푸시 알림을 사용하지 않습니다. 알림은 앱 또는 기기의 알림 설정에서 끌 수 있습니다.

충돌 보고서

앱이 비정상 종료되거나 심각한 오류가 발생하면, 앱은 충돌 보고서를 Sentry(Functional Software, Inc.)로 보내고 Sentry는 이를 당사를 위해 유럽연합(독일 프랑크푸르트)에 보관합니다. 당사는 이 보고서를 오류를 찾아 고치는 데에만 사용합니다. 보고서에는 기술적인 오류 메시지와 오류가 발생한 앱 코드의 위치, 앱 버전과 빌드 번호, 기기 모델, 운영체제와 그 버전, 앱 언어, 테스트 버전인지 스토어 버전인지, 그리고 오류 직전에 앱이 연 마지막 화면들의 짧은 목록이 들어 있습니다. 앱 사용 세션의 약 5%에서는 화면을 불러오는 데 걸린 시간도 보냅니다.

충돌 보고서에는 이름, 계정, 이메일 주소, 광고 식별자, 구매용 앱 사용자 ID가 들어 있지 않으며, 레슨, 메모, 퀴즈 답변도 전혀 들어 있지 않습니다. 앱은 스크린샷, 화면 내용, 입력한 내용을 보내지 않습니다. 오류가 영향을 준 설치 수를 세기 위해 Sentry는 사용자와 연결되지 않는 무작위 설치 번호를 사용합니다. IP 주소는 연결에 사용되지만 보고서와 함께 저장되지 않습니다. 충돌 보고서는 최대 90일 후 자동으로 삭제됩니다.

이야기가 끝난 뒤의 별점

영상, Inside Story 또는 각주가 끝나면, 앱이 한 번만 1~5개의 별로 어떠셨는지 여쭤볼 수 있습니다. 답변은 전적으로 선택 사항입니다. 질문을 건너뛸 수 있고, 나의 등불의 ‘이야기가 끝나면 별점 묻기’에서 끌 수도 있습니다. 별점을 주시면 앱은 Cloudflare에 있는 당사 서버로 다음 정보만 보냅니다: 어떤 이야기 또는 어떤 부분인지, 별의 개수(나중에 바꾸시면 이전 개수도), 앱 언어, 사용하신 내레이터 목소리와 자막 언어, 앱 버전과 빌드 번호, 플랫폼(iOS, Android 또는 웹), 날짜.

평가에는 이름, 계정, 이메일 주소, 광고 ID, 구매 ID, 설치 번호가 포함되지 않으며, 회원님이나 회원님의 다른 평가와 연결할 수 없습니다. IP 주소는 연결과 남용 방지에만 사용되며 평가와 함께 저장되지 않습니다. 당사는 평가를 합산된 형태로만 보며, 어떤 이야기와 목소리, 언어가 좋은 반응을 얻는지 알고 새 이야기를 고르고 개선하는 데 활용합니다. 아직 전송되지 않은 평가(예: 오프라인일 때)는 기기에 대기하다가 앱을 삭제하면 함께 삭제됩니다. 평가는 최대 24개월 동안 보관합니다.

구매

구독과 평생 이용권 구매는 iPhone 및 iPad에서는 App Store를 통해 Apple이, Android에서는 Google Play를 통해 Google이 판매하고 청구합니다. 결제 정보는 Apple 또는 Google이 받으며 당사는 받지 않습니다. 또한 당사는 귀하의 이름이나 Apple 계정 또는 Google 계정의 이메일 주소를 받지 않습니다.

귀하가 앱을 열거나 구매하거나 구매를 복원할 때, 앱은 RevenueCat(RevenueCat, Inc., 미국)을 이용하여 귀하가 구매한 내역을 확인합니다. RevenueCat은 앱이 무작위로 생성하는 익명의 앱 사용자 ID와 Apple 또는 Google로부터 Lorelight 구매 내역(상품, 날짜, 가격 및 통화, 스토어 국가, 거래 번호 또는 주문 번호)을 받습니다. 앱은 이 ID와 함께 몇 가지 기술 정보도 RevenueCat에 전달합니다. 기기 모델(예: ‘iPhone 16’ 또는 ‘Pixel 9’), 실제 기기인지 테스트 기기인지 여부, 앱 버전 및 빌드 번호입니다. 당사는 이를 귀하가 결제한 콘텐츠를 잠금 해제하고, 구매를 복원하고, 구매 관련 문제를 해결하며, 전체 판매 수치를 확인하는 용도로만 사용합니다.

해지할 때 ‘떠나기 전에’ 화면에서 이유를 선택하면(예: ‘시간이 부족해요’), 그 선택 하나만 같은 익명 앱 사용자 ID와 함께 RevenueCat에 저장됩니다. 전체적으로 사람들이 왜 그만두는지 알기 위한 것이며, 선택 사항이고 귀하의 이름과 연결되지 않습니다.

초대 및 인플루언서 코드

멤버는 앱에서 최대 3명의 친구를 초대할 수 있습니다. 초대를 만들거나 확인할 때, 앱은 귀하의 익명 앱 사용자 ID와 이용 중인 스토어(Apple 또는 Google)를 당사 서버(media.lorelight.app/api/invite, Cloudflare에서 운영)로 전송합니다. 서버는 RevenueCat에서 귀하가 멤버인지 확인하고, 그 ID에 연결하여 초대 링크, 초대마다 Apple 또는 Google Play의 일회용 선물 코드, 각 초대의 상태를 저장합니다. 친구가 귀하의 링크로 앱을 열면 그 친구의 익명 앱 사용자 ID가 초대에 연결됩니다. 보상을 드리기 위해 서버는 친구가 유료 멤버가 되었는지, 그리고 귀하의 구독이 어느 스토어에서 이용 중인지를 RevenueCat에 확인합니다. Google Play의 경우 RevenueCat과 Google을 통해 다음 결제가 30일 연기됩니다. 이름, 이메일 주소 또는 연락처는 전혀 관여하지 않으며, 링크는 귀하가 원하는 방식으로 직접 공유합니다.

인플루언서 코드를 입력하거나 코드가 포함된 링크를 열면, 앱은 코드가 유효한지 확인하기 위해 코드와 이용 중인 스토어를 media.lorelight.app/api/code로 전송합니다. 이 확인을 위해 저장되는 것은 없습니다. 이후 코드로 구매하면 서버는 코드를 귀하의 익명 앱 사용자 ID, 스토어, 상품 및 날짜와 함께 저장하고, 인플루언서 수수료를 계산할 수 있도록 코드는 앱 사용자 ID와 함께 RevenueCat에도 저장됩니다. 당사는 귀하의 앱 사용자 ID를 인플루언서에게 제공하지 않습니다.

초대와 코드 기록은 마지막으로 변경된 날로부터 12개월 후 자동으로 삭제됩니다(예: 초대가 생성, 수락 또는 보상된 때). 그 전에 삭제해 달라고 당사에 요청할 수도 있습니다('데이터 삭제' 참조).

앱 심사자를 위한 액세스 코드

앱 심사를 위해 당사는 Apple, Google 및 소수의 테스터에게 비밀 액세스 코드를 제공하며, 이 코드는 멤버십 화면에서 입력할 수 있습니다. 유효한 코드가 입력되면 당사 서버(media.lorelight.app/api/code, Cloudflare에서 운영)는 귀하의 익명 앱 사용자 ID를 스토어 및 만료일과 함께 저장하며, 해당 기기는 30일 동안 모든 콘텐츠를 이용할 수 있습니다. 유효한 코드가 사용될 때마다 앱 사용자 ID, 스토어, 국가(IP 주소로 판단하며 IP 주소 자체는 저장하지 않음)도 기록되며, 이 기록은 90일 후 자동으로 삭제됩니다. 연결 자체는 만료 후 30일이 지나면 자동으로 삭제됩니다. 이러한 코드가 없다면 아무것도 저장되지 않습니다.

웹사이트

이메일 및 지원

귀하가 당사에 이메일을 보내는 경우, 당사는 귀하의 이메일 주소와 메시지를 답변하는 데에만 사용합니다. 대화 내용은 귀하를 돕는 데 필요한 기간 동안 보관하며, 분쟁 처리를 위해 더 오래 필요한 경우를 제외하고 마지막 연락일로부터 늦어도 2년 이내에 삭제합니다. 당사의 메일함은 네덜란드의 TransIP가 호스팅합니다.

소셜 채널 및 YouTube

Lorelight는 YouTube, Instagram 및 TikTok에 콘텐츠를 게시합니다. 해당 플랫폼에서 당사와 상호작용하는 경우, 그 플랫폼의 개인정보 처리방침이 적용됩니다. 당사는 자체 동영상을 게시하기 위해 YouTube API 서비스를 사용합니다. 이 연결은 동영상, 썸네일 및 자막을 업로드하기 위해 Lorelight 채널에만 접근하며, 시청자나 다른 사용자의 데이터에는 접근하지 않습니다. 당사의 YouTube 콘텐츠를 이용함으로써 귀하는 YouTube 서비스 약관의 적용도 받으며, Google의 처리에 관해서는 Google 개인정보처리방침에 설명되어 있습니다. 당사 앱에 부여된 접근 권한은 Google 보안 설정에서 언제든지 취소할 수 있습니다.

게시하기 좋은 시간을 고르기 위해, 당사는 각 플랫폼이 당사 게시물에 대해 제공하는 통계(게시물별 도달 수 등)를 비교합니다. 이는 합계일 뿐이며, 누가 게시물을 보았는지는 알 수 없습니다.

서비스 제공업체 및 국외 이전

당사는 개인정보를 판매하지 않으며 광고 목적으로 공유하지 않습니다. 당사는 다음 서비스 제공업체와 협력하며, 이들은 당사를 대신하여, 또는 앱 스토어로서의 Apple과 Google의 경우 자체 책임하에 데이터를 처리합니다.

제공업체가 유럽경제지역(EEA) 외부에서 데이터를 처리하는 경우, 그 이전은 EU-미국 데이터 프라이버시 프레임워크 또는 유럽연합 집행위원회의 표준계약조항에 의해 보호됩니다.

법적 근거 및 보관 기간

당사는 이러한 목적에 필요한 기간을 넘어 데이터를 보관하지 않습니다. 영상 링크의 기술 로그는 최대 7일, 웹사이트 서버 로그는 약 2주, 액세스 코드 기록은 90일, 이메일은 마지막 연락 후 최대 2년, 초대·인플루언서 코드·보너스 영상 기록은 마지막 변경 후 12개월, RevenueCat의 구매 정보는 귀하가 Lorelight를 이용하는 동안 그리고 마지막 구독 또는 구매가 끝난 후 최대 12개월간 보관합니다. 판매 및 지급 기록은 네덜란드 세법에 따라 7년간 보관합니다.

귀하의 권리

귀하는 자신의 개인정보에 접근하고, 이를 정정 또는 삭제하도록 요청하고, 처리를 제한하거나 이에 반대하고, 이동 가능한 형식으로 받을 권리가 있습니다. lorelight@maximalisme.nl로 이메일을 보내 주십시오. 1개월 이내에 답변드립니다. 계정이 없고 당사는 귀하가 누구인지 알지 못하므로, Apple 또는 Google 구매의 주문 번호처럼 귀하의 데이터를 찾는 데 도움이 되는 정보를 요청할 수 있습니다. 귀하의 기기에만 저장된 데이터는 앱을 삭제하여 직접 삭제할 수 있습니다.

또한 귀하는 네덜란드 개인정보 보호 감독기관(Autoriteit Persoonsgegevens) 또는 귀하가 거주하는 국가의 개인정보 보호 감독기관에 민원을 제기할 권리가 있습니다.

데이터 삭제

여기서는 Maximalisme B.V.의 iPhone, iPad 및 Android용 앱인 Lorelight에서 데이터를 삭제하는 방법을 안내합니다. Lorelight에는 계정이 없으므로 삭제할 계정이 없고 로그인할 필요도 없습니다.

  1. 기기에 있는 데이터: Lorelight 앱을 삭제하십시오. 진행 상황, 교훈, 메모, 설정, 영상 링크, 초대 코드나 인플루언서 코드 등 앱이 기기에 저장한 모든 것이 삭제됩니다.
  2. 익명 앱 사용자 ID에 연결된 데이터: 어떤 이메일 주소에서든 lorelight@maximalisme.nl로 제목을 ‘Delete my data’(또는 ‘데이터 삭제 요청’)로 하여 이메일을 보내 주십시오. 구매한 적이 있다면 구매의 주문 번호를 적어 주십시오. Google Play의 경우 GPA.로 시작하며 Google의 영수증 이메일과 Google Play의 결제 및 정기 결제 › 예산 및 기록에서 확인할 수 있습니다. App Store의 경우 Apple의 영수증 이메일 또는 reportaproblem.apple.com에 있는 주문 ID입니다. 앱에는 앱 사용자 ID가 표시되지 않지만, 주문 번호로 당사가 찾을 수 있습니다. 구매한 적이 없다면 당사가 귀하와 연결할 수 있는 데이터가 없으므로 앱을 삭제하는 것으로 충분합니다.

삭제하는 항목: RevenueCat에 있는 귀하의 고객 기록(익명 앱 사용자 ID와 그 구매 내역, 기기 모델, 앱 버전, 해지 이유, 인플루언서 코드 등의 정보) 및 당사 서버에서 그 ID에 연결된 초대 및 인플루언서 코드 기록. 또한 보너스 영상 기록(귀하의 저녁)과, 있는 경우 액세스 코드 연결도 삭제합니다.

보관하는 항목과 기간: 판매 및 지급 기록(상품, 날짜, 금액, 국가, 주문 번호)은 네덜란드 세법에 따라 7년간 보관하며, 여기에는 귀하의 앱 사용자 ID가 포함되지 않습니다. Apple과 Google은 판매자로서 각자의 개인정보 처리방침에 따라 구매에 관한 자체 기록을 보관합니다. Cloudflare의 기술 로그는 7일 이내에 자동으로 삭제됩니다. 데이터를 삭제해도 구독은 해지되지 않으므로, 먼저 App Store 또는 Google Play에서 해지하십시오.

요청은 이메일로 접수를 확인하며 30일 이내에 처리합니다.

아동

Lorelight는 13세 미만 아동을 대상으로 하지 않으며, 당사는 아동의 개인정보를 고의로 처리하지 않습니다.

보안

앱의 미디어 및 당사 웹사이트로의 모든 연결은 암호화(HTTPS)되어 있습니다. 당사는 보유하는 데이터를 최소한으로 유지하고, 그에 대한 접근을 제한합니다.

변경

본 방침을 변경하는 경우 상단의 날짜를 업데이트합니다. 중요한 변경 사항은 앱 또는 이 웹사이트에서도 공지합니다. 본 방침은 여러 언어로 제공되며, 언어별 내용이 서로 다른 경우 영어판이 우선합니다.